Ja i henhold til dansk lov har du ret til at returnere dine produkter inden for 14 dage efter modtagelsen.
Returretten gælder dog ikke for varer købt på udsalg eller tilbud, eller for smykker, der er brugt eller beskadiget.

Ved returnering afholdes forsendelsesomkostningerne af kunden, og beløbet for leveringen fratrækkes det tilbagebetalte beløb.

Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os via formularen nedenfor eller via e-mail.

Hvis dit smykke er beskadiget ved modtagelsen eller går i stykker (indenfor en månede efter modtagelse), selvom det er blevet behandlet ansvarligt, har du ret til enten at få et nyt, identisk smykke eller få beløbet tilbage.

For at igangsætte en reklamation, bedes du kontakte mig via kontaktformularen nedenfor eller på e-mail.

Ønsker du, at din bestilling bliver pakket på video til Instagram, kan du skrive det under 'bemærkninger', når du afgiver din ordre. Jeg kan næsten altid nå at lave en video af din pakning.

Hvis du glemmer at skrive det ved bestillingen, er det muligt at kontakte mig bagefter. Bemærk dog, at chancen for video er mindre, hvis ordren allerede er pakket eller afsendt.